1. Entiende la solicitud
Registra quién escribe, qué necesita celebrar, para cuándo y con cuántas personas. Desde el primer mensaje, cualquier integrante del equipo puede retomar la conversación sin depender de una nota suelta o de la memoria de quien atendió primero.
2. Construye la cotización
Organiza la propuesta, define el valor y muévela por las etapas que usa tu operación. Sabes qué eventos requieren seguimiento y cuáles están listos para avanzar, sin perseguir actualizaciones en chats distintos.
3. Confirma con el anticipo
Comparte un link de pago de Wompi o BOLD en el momento en que el cliente está listo para decidir. Cuando el pago se confirma, el estado deja de depender de un comprobante y se convierte en una señal visible para el equipo.
4. Entrega y aprende
Conserva documentos, pagos y conversaciones junto al evento confirmado. Después de entregar, la encuesta de satisfacción ayuda a cerrar el ciclo y a convertir una buena experiencia en una próxima recomendación.